Ifall ni undrar över någonting annat, kontakta oss.
Leverans & Frakt
Alla beställningar över 1500 kr skickas fraktfritt inom Sverige. När paketet lämnar vårt lager så får du ett leveransmail där du kan följa och spåra försändelsen.
Leveranstid
Normal leveranstid är 1-3 arbetsdagar från lagd beställning. När paketet lämnar vårt lager får du ett mail där du kan följa leveransen. Om vårt lagersaldo – av någon anledning – inte stämmer och är slut f.t. så tar vi kontakt med dig och meddelar ny leveranstid. Du har givetvis rätt att häva köpet utan kostnad.
Vi levererar med DHL
Personuppgiftslagen
Vi följer personuppgiftslagen (PUL). I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter enligt PUL i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt personuppgiftslagen rätt att få tillgång till den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post. Vi inhämtar bara den informationen vi behöver för att behandla din beställning och informationen används bara av oss själva samt de partners vi använder för att kunna slutföra köpet, t.ex. DHL och Klarna.
Tvister
Vid eventuella tvister som vi inte lyckas lösa, rekommenderar vi att du vänder dig till Allmänna reklamationsnämnden www.arn.se. Du kan även vända dig till den EU-kommissionens webbplats http://ec.europa.eu/odr. För information om vilka rättigheter du som har som konsument rekommenderar vi dig att besöka Konsumentverkets hemsida www.konsumentverket.se.
Anti-Spam
Vår policy för epostadresser: Vi kommer under inga som helt omständigheter sälja eller på annat sätt upplåta våra prenumeranters epostadresser till någon annan part. Din adress används således bara av Texa Design AB.
Reservation
Vi reserverar oss för felaktigheter på vår hemsida gällande priser och information.
Enligt distansavtalslagen har du som konsument rätt att ångra ditt köp utan speciell anledning inom 14 dagar från det att du tagit emot varorna. Ta alltid kontakt med oss – se separat info – innan du returnerar en vara. Detta för att säkerställa att returen går med rätt transportör osv. OBS att varan skall vara oanvänd och i originalförpackning.
Så här gör du en retur:
Maila oss på info@texadesign.se och ange Ordernr, Namn, Adress.
När vi mottagit din retur, kommer vi återbetala dig motsvarande belopp/justera din faktura. Returfraktkostnad på 69:- kvarstår. Återbetalning sker så fort vi mottagit och godkänt returen.
Så här gör du en reklamation:
Maila oss på info@texadesign.se och ange Ordernr, Namn, Adress.
Viktigt att tänka på när du gör en retur
Varorna bör packas väl i oskadad originalförpackning samt emballeras väl, gärna i originalemballage om det är i helt skick. (Produktens originalförpackning ska inte användas som ytterkartong.) Returer ska skickas till vår returadress. När du returnerar en vara på grund av ångrat köp står du som kund för fraktkostnaden.
Du har möjlighet att öppna förpackningen och titta på det ni beställt, men vi ber er att vara noga med att få ner allting så att förpackningen är i originalskick. Alla delar måste vara med, likaså plastförpackningar och liknande, förpackningen ska se oöppnad ut, du får alltså inte slita upp förpackningen. Inte heller skriva på originalkartongen som gör att förpackningen ser använd ut. För produkter som omfattas av ångerrätten gäller att om produkten returneras i använt eller skadat skick har Texashop.se rätt att göra en nedskrivning av köpeskillingen till skäligt marknadsvärde. Som kund ansvarar du själv för risken vid returfrakt; denna risk innefattar bland annat att produkten skadas eller kommer bort under frakt.
Återbetalningar
Vi återbetalar dig hela ordervärdet så fort returen är behandlad och godkänd. Du får återbetalningen från Klarna.
Ej utlösta paket
Har du beställt men inte hämtat ut ett paket innan det går i retur, så förbehåller vi oss rätten att fakturera dig 250 kr i frakt- och hanteringskostnader.
2, 3, 4 eller 5 blad?
Antalet blad är inte avgörande för effektiviteten hos en takfläkt. Det är i stället bladvinkeln som är viktig och avgörande. Ju större vinkel desto kraftfullare motorer krävs och desto bättre blir luftflödet.
Det går att tillverka ”billiga” takfläktar som ser lika ut som våra, men som har liten bladvinkel och därmed bara kräver en liten motor = billigare.
Det är mao snarare en designfråga där Du avgör vad Du anser är snyggast.
På ASTRO och CASTOR kan Du variera antalet blad, de andra är förutbestämda.
Hur tysta är Texa,s fläktar?
Våra fläktar är extremt tysta. Våra enklare modeller – Orion/Mini Orion – är utrustade med 3 kondensatorer vilket gör dem tysta. Mycket av det som säljs på marknaden har 1 kondensator.
De övriga modellerna har en annan motorkonstruktion (likströmsmotor) vilket gör motorerna helt tysta – det enda du kan höra, oftast från hastighet 3 och uppåt är swischandet från bladen.
Varför redovisar Texa inte decibeltal? Det enkla svaret är det inte finns någon standard för hur man mäter ljudet. Mäter man 20 cm eller 1 meter från fläkten för att nu ta ett exempel. Den dagen det finns en godkänd standard för hur man mäter skall vi med glädje redovisa decibeltalen.
Låg takhöjd
Våra modeller ASTRO och CETUS är perfekta om du har låg takhöjd – de bygger endast 18 cm respektive 18,5 cm från taket.
Ju kortare avstånd mellan tak och fläktbladen ju sämre effektivitet – det är en generell regel. Vi har därför optimerat bladens utformning och vinkel så att de fortsatt är rejält effektiva.
Våra modeller Castor samt Orion/Miniorion kan du montera både med stång och utan tack vare en unik Texa-konstruktion.
Snedtak
Vill Du hänga din fläkt i ett snedtak?
Då måste du använda en fläkt med stång och ev och köpa till en förlängningsstång.
Alternativt bygga en typ av ”kloss” i taket så att fläkten kan monteras utan stång.
Här nedan ser du en uppställning på hur lång stång som behövs beroende på fläktens diameter och takets lutning:
Takvinkel 105 cm fläkt 132 cm fläkt
12’ 10 cm 10 cm
20’ 30 cm 30 cm
Kan jag koppla min takfläkt till en väggdimmer?
Det enkla svaret är nej, det får du absolut inte göra.
Behöver jag anlita en elektriker för att installera min takfläkt?
Ja, Du behöver anlita en behörig elektriker om Du inte besitter s.k. nödig kännedom.
Fjärrkontroll – ingår den?
Ja, till alla fläktar utom Orion/Miniorion. Till dessa båda modeller kan du köpa en fjärrkontroll som tillbehör – artikel A08.
Fjärrkontroll till takfläkt av annat märke?
Du vill ha en fjärrkontroll till en takfläkt av annat varumärke? Till takfläktar med växelströmsmotorer så passar vår modell A08 till de flesta modeller. Då monterar du in mottagardelen i takbrickan, max 5 meter mellan fläkt och fjärr.
Till takfläktar med likströmsmotorer så måste Du köpa den från respektive leverantör.
KYLER EN TAKFLÄKT?
Du får en svalkande effekt som känns helt underbart varma dagar. För äkta kylning så behövs typ luftkonditionering.
SOMMAR – VINTER
ALLA våra takfläktar är reversibla, dvs bladen kan snurra med- eller moturs.
På sommaren så ”drar” du upp luften för att ge en skön och svalkande effekt.
På vintern så trycker du ner värmen så att den sprids i rummet. Effektivt och energisnålt när du t.ex. vill sprida värmen från en kamin så att värmen kommer runt till alla delar av rummet.
På alla våra fläktar – utom Orion/Miniorion – så styr du detta via fjärrkontrollen. På Orion/Miniorion så gör du detta via en knapp på fläkten.
Jag skall flytta till ett land med där de har 110V
Vår takfläkt CASTOR kan du använda från 110V – 240V tack vare en unik motorkonstruktion.
CASABLANCA EFFEKT
Följande fläktar är utrustade med vår unika Casablanca effekt vilket gör att de snurrar extra långsamt på lägsta hastighet – ca 30 varv/minut:
ASTRO, ASTRO MINI, CASTOR, CETUS, FENIX, TAURUS
BELYSNING
Belysning är ett tillbehör utom till Orion/Mini Orion och ORBIT där belysningen ingår.
Belysningen kopplar du enkelt ihop med snabbkopplingar. Till alla våra fläktar utom FENIX och OCTO finns belysning som tillbehör.
Alla belysningar utom Orion/Miniorion är dimbara.
Dessutom kan du ändra på färgtemperaturen i 3 steg på ASTRO.
INDUSTRI-, GYM- OCH LAGERLOKALER
OCTO är en fantastiskt effektiv och energisnål takfläkt.
Du kan koppla ihop 5 fläktar med en och samma fjärrkontroll – max avstånd mellan fjärr och fläkt; 10 meter. Alternativt koppla ännu fler till en vanlig väggkontroll av/på.
